Tietosuojaseloste 

 

1    Rekisterin nimi

Tilitoimisto Rahatilit -yrityksen asiakasrekisteri 

2    Rekisterinpitäjä

Nimi:                          Tilitoimisto Rahatilit
Osoite:                      Ollakankuja 11 A5
                                       90440 Kempele

3   Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi:                     Vesa Moilanen
Sähköposti:       vesa.rahatilit@gmail.com 

4   Rekisterin pitämisen ja henkilötietojen käsittelyn perusteet ja käyttötarkoitus

Henkilötietojen käsittely perustuu henkilön itsensä antamaan suostumukseen. Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti yrityksen ja rekisteröidyn välisen asiakassuhteen hoitamisessa ja mahdollisten potentiaalisten asiakassuhteiden käsittelyssä. 

Saatamme käyttää rekisteröidyn tietoja myös käyttäjätilastojen keräämiseen ja analysointiin,  sekä markkinointiviestintään. 

5    Rekisterin tietosisältö

Rekisterinpitäjä voi kerätä ja käsitellä esimerkiksi seuraavia käyttäjätietoja:

  • Yksityishenkilön etu- ja sukunimi

  • Yksityishenkilön yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite) 

  • Yrityksen nimi, toimiala ja Y-tunnus

  • Yrityksen yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite, yrityksen verkkosivut ja mahdolliset some-kanavat, kuten Twitter, LinkedIn ja Facebook

  • Yrityksen asiakasnumero

  • Yrityksen yhteyshenkilöt  

  • Asiakkuuden ja muun asiallisen yhteyden hoitamiseen ja yhteydenpitoon sekä luokitteluun liittyvät tiedot, kuten esimerkiksi yhteydenottopyynnöt, palveluiden tilaamiseen, toimittamiseen ja laskuttamiseen liittyvät tiedot, palveluun liittyvät palautteet ja mahdolliset reklamaatiot, sekä asiakaspalvelutapahtumien taltioinnit, kuten sähköpostiviestit.
     

6    Rekisterin tietolähteet

Asiakasrekisteriin kirjattavat tiedot saadaan henkilöiltä itseltään verkkosivustovierailun tai muun henkilökohtaisen tai digitaalisen vuorovaikutuksen yhteydessä. 

7   Tietojen luovutus ja siirtäminen 

Rekisteriin tallennettuja tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle, ei myöskään EU-alueen tai ETA:n ulkopuolelle. 

8    Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Sähköinen asiakasrekisteri säilytetään rekisterinpitäjän omistamalla tietokoneella tai ulkoisella kovalevyllä käyttäjätunnuksen takana. Tietokonetta ja ulkoista kovalevyä säilytetään lukitussa tilassa.

Paperilla olevat tiedot säilytetään lukitussa tilassa, jonne on pääsy vain asianmukaisilla henkilöillä.

9  Tietojenkäsittelyn kesto

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin tietoja tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai niin kauan kuin laki ja säännökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti. 

10  Tietojen käsittelijät

Rekisterin tiedot ovat ainoastaan yrityksen markkinoinnista ja asiakassuhteiden hallinnoinnista vastaavien henkilöiden käytössä. 

11   Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Tietojenkäsittelyyn ei sisälly automaattista päätöksentekoa tai profilointia. 

12   Rekisteröityjen oikeudet

 Jokaisella rekisteröidyllä on tietojensa käsittelyä koskeva:

  • Tarkastusoikeus eli oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut henkilötiedot. Jos tiedoissa ilmenee virheellisyyksiä tai puutteita, voi rekisteröity pyytää korjaamaan tai täydentämään tiedot oikeiksi.

  • Vastustamisoikeus eli oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, mikäli rekisteröity kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti tai ilman asianmukaista oikeutta.

  • Poisto-oikeus eli oikeus pyytää poistamaan rekisteriin tallennettuja tietoja. Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä. 

  • Tiedonsiirto-oikeus eli oikeus siirtää tietojaan järjestelmästä toiseen. 

  • Valitusoikeus eli oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos rekisteröity kokee, että henkilötietojen käsittelyssä on rikottu voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. 

13  Yhteydenotot

Kaikki tätä selostetta koskevat yhteydenotot ja pyynnöt tulee esittää kirjallisesti kohdassa kolme (3) nimetylle yhteyshenkilölle.